機種変更・端末紛失時のウォレット対応ガイド
SyFuウォレットは MPC方式 を採用しており、秘密鍵を直接管理する必要はなく「3つの認証要素のうち2つが有効であれば」復元できます。
① パスキーを紛失・削除した場合
古い端末で 新しい端末のパスキー認証 を行うことで引き継ぎ可能。
古い端末が使えない場合は、新しいパスキーを登録してください。
パスワードマネージャーが端末間で使える場合は、そのまま利用できます。
② 機種変更する場合
✅ 必ず確認すること
メールアドレス 機種変更後もSyFuアカウントへのログインが可能なメールアドレスであることを確認してください。 機種変更により利用ができなくなるメールアドレスが設定されている場合はメールアドレス変更をお願いします。
電話番号 特に変更は不要です。登録済みの番号がそのまま使えます。
Google Authenticator 機種変更前にエクスポートして新端末へ引き継いでください。
パスキー 古い端末で新しい端末のパスキー登録を行うか、新しいパスキーを再登録してください。
🔑 認証突破の条件
上記の中から 3つのうち2つ(メール・電話番号/Google Auth・パスキー) が有効であれば復元可能です。
③ 端末をなくした場合
秘密鍵バックアップ を使って復元可能です。
電話番号 → そのまま利用可能
Google Auth → 端末紛失の場合は復元できません(事前エクスポート必須)
パスキー → アカウントから再登録可能
🔒 まとめ
必ず2つ以上の認証要素を有効にしておく(メールアドレス+電話番号 or パスキー+Google Auth など)
機種変更前にメールアドレスを確認・変更しておくことが最重要
Google Authenticatorは必ずエクスポートしてから新端末へ
パスキーは古い端末で登録→新端末で再設定
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