# 機種変更・端末紛失時のウォレット対応ガイド

### ① パスキーを紛失・削除した場合

* 古い端末で **新しい端末のパスキー認証** を行うことで引き継ぎ可能。
* 古い端末が使えない場合は、**新しいパスキーを登録**してください。
* パスワードマネージャーが端末間で使える場合は、そのまま利用できます。

***

### ② 機種変更する場合

#### ✅ 必ず確認すること

**メールアドレス**\
機種変更後もSyFuアカウントへのログインが可能なメールアドレスであることを確認してください。\
機種変更により利用ができなくなるメールアドレスが設定されている場合はメールアドレス変更をお願いします。

**電話番号**\
特に変更は不要です。登録済みの番号がそのまま使えます。

**Google Authenticator**\
機種変更前にエクスポートして新端末へ引き継いでください。

**パスキー**\
古い端末で新しい端末のパスキー登録を行うか、新しいパスキーを再登録してください。

***

#### 🔑 認証突破の条件

上記の中から **3つのうち2つ（メール・電話番号／Google Auth・パスキー）** が有効であれば復元可能です。

***

### ③ 端末をなくした場合

* **秘密鍵バックアップ** を使って復元可能です。
* **電話番号** → そのまま利用可能
* **Google Auth** → 端末紛失の場合は復元できません（事前エクスポート必須）
* **パスキー** → アカウントから再登録可能

***

### 🔒 まとめ

* 必ず2つ以上の認証要素を有効にしておく（**メールアドレス＋電話番号** or **パスキー＋Google Auth** など）
* 機種変更前に**メールアドレスを確認・変更**しておくことが最重要
* **Google Authenticator**は必ずエクスポートしてから新端末へ
* **パスキー**は古い端末で登録→新端末で再設定


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.syfu.io/ja/quick-start/syfu-wallet/device-change-loss.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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