SyFu Card 発行ガイド

💳 SyFuカード発行ガイド（GitBook版）

SyFu Cardの申込から、アプリ連携・特典反映までを、はじめての方にもわかりやすく解説します。

🚀 ゴール

  • SyFu Card Pass を申し込む

  • SyFu Card（エポスサイト） を申込・発行

  • SyFuアプリで連携 → 特典が有効化

🔗 SyFu Cardサイト：https://card.syfu.io/

✅ 事前準備

  • ご自身のメールアドレス（SyFuアカウント用）

  • 本人確認書類（エポスカード申込時）

  • SyFuアプリ（最新）

  • SyFu利用のためのActivationコード

［新規ユーザー様へ］

アカウントはどなたでも作成できますが、SyFuアプリにログインし利用を開始するには、Activationコードが必要です。

※直近配布予定の対象ユーザーの方はActivationコードをお待ちください。近日中に取得可能となります。 ※お持ちでない方はウェイティングリスト（https://syfu.io/ja/waitlist）へ登録ください。アカウント作成後、SyFu Card Pass申込及びSyFu Card申込をされると、Activationコードが優先配布されます。 ※SyFu Card Passは年間契約／途中解約・返金なしです。

STEP 1：SyFu Cardサイトへアクセス

  1. https://card.syfu.io/ を開く

  2. 「SyFu Card Pass申込」を押す

💡 SyFu Cardの申込・特典利用には、先にSyFu Card Passの申込が必要です。

STEP 2：SyFu メール認証／アカウント作成

  • すでにアカウントがある方：登録メールでログイン

  • はじめての方：画面の案内に従いメール認証 → アカウント作成

STEP 3：SyFu Card Passを申込

  1. 支払い方法を選び、年額の申込を完了

  2. 申込完了後、「SyFu Card Passコード」が発行・表示されます

  3. 併せてメールでも控えを受け取ってください

⚠️ 重要

  • SyFu Card Passコードは1回のみ有効です。複数人での共有・利用不可。

  • コードを誤入力するとSyFu Card Passが有効化されず、特典対象外になります。

  • 紛失時の再発行は審査・手続きが必要です。

💰 年会費について

  • 年会費の課金はSyFu Cardが発行・アクティベートされた時点で自動決済されます。

  • エポスカードの審査に通過しなかった場合は課金されません（自動キャンセル）。

  • 契約は1年ごとの自動更新となります。

  • 発行・アクティベート完了後の返金はできません。

💡 SyFu Card Passに関するご案内 SyFu Card Passは、決済が完了し認証が行われた時点で特典が有効化されます。 決済が完了していない場合、SyFu Cardでの決済は特典の対象外となります。

また、エポスカード（ゴールド／プラチナ等）からSyFu Cardへ切替を伴う申込を行い、 SyFu Card Passの申込時に旧カードで決済手段を登録した場合、 カード番号が変更されているため、最終的な決済が失敗することがあります。 その際は、新しいカード番号に更新してください。 ※SyFu Card Passの申込については「エポスカード」以外のカードをご利用頂くことを推奨します。

※キャンセルや支払い方法の変更などの詳細は、 👉 サブスクリプション管理（キャンセル・支払い変更）サブスク をご覧ください。

STEP 4：SyFu Card（エポスカード）を申込

  1. SyFu Cardサイトから「SyFu Card申込」を押し、エポスの申込フォームへ

  2. SyFu Card Passコードを入力の上申込

  3. 本人確認・審査 → 発行・郵送

📝 一般的なクレジットカードと同様に、エポスカードの審査基準で審査されます。結果により発行できない場合があります。

❗ コード誤入力のとき 申込完了後に誤りに気づいた場合は、エポス会員サイト（エポスNet）からお問い合わせください。 （SyFu側での修正・再入力はできません）

STEP 5：カード到着・アクティベート

  • 同封の案内に従い、利用開始手続き（アクティベート）を行います。

  • Apple Pay／Google Payへのタッチ決済登録も可能です。

STEP 6：SyFuアプリ内連携（BIND）

カード到着・有効化後、以下の順でアプリ連携します。

📲 SyFu Apps

6-1. 「SyFu Card Pass認証マーク」の表示

  • SyFuアプリを開くと、プロフィール等に「SyFu Card Pass認証マーク」が表示されます。

※ アクティベーション後、「SyFu Card Pass認証マーク」の反映には1～5営業日かかります。 ※ この時点でSyFu Card Passの契約が正式に開始されます。 ※ 一定期間内にアクティベーションされない場合、SyFu Card Passは自動的にキャンセルされます。

6-2. マネーフォワードMEに「SyFu Card」を登録

  • マネーフォワードMEでカード登録

  • SyFuアプリ内でマネーフォワードME IDを連携して、決済データを自動取り込み・BIND

🎁 特典が有効になる条件（チェックリスト）

条件
確認方法

① SyFuアプリに「SyFu Card Pass」認証マークが表示されている

SyFuアプリのサイドメニューで表示確認

② 決済データのカード名称が「SyFu Card」でBINDされている

決済データでカード名称を確認

⚠️ ①、②を満たさないBINDは特典対象外となります。 ⚠️ カード名称が「SyFu Card」でない場合は、SyFu公式Discordよりお問い合わせください。

✅ これで完了です

上記の STEP 1〜6 を終えると、SyFu Card特典が有効化されます。 うまくいかない場合は、SyFu公式Discordへお気軽にご相談ください。

🧩 よくある質問（FAQ）

Q1. どこから申し込めますか？

A. https://card.syfu.io/ にアクセスし、SyFu Card Pass申込 → SyFu Card（エポスサイト）申込の順で進めてください。

Q2. すでにエポスカードを持っています。どのようにSyFu Cardを申し込めばいいですか？

A. 現在お持ちのエポスカードからSyFu Cardへの切り替えは、追加発行ではなく「カード切替」手続きとなります。

ただし、エポスカードの管理画面やアプリから直接SyFu Cardへ切り替える機能はありません。 必ず、SyFu Card公式サイトから「新規申込」としてお手続きを行ってください。

💳 SyFu Card公式サイト（申込・詳細はこちら） https://card.syfu.io/

Q3. SyFu Pass Standardとは何ですか？

A. SyFu Pass Standardは、SyFuアプリ内で利用できる月額制のサブスクプランです。

SyFu Cardを発行しなくても、現在ご利用中のカードにてNFT育成やトークン報酬など、SyFuのGameFi機能の拡張や、SyFuへの接続可能カード数UPなどの特典を受けられます。 ※SyFu Cardは対象外 詳細はこちら 👉 https://card.syfu.io/global/syfu_pass

Q4.SyFu Pass申込時にクレジットカードがエラーとなり、支払いできません。

A. SyFu Card Passのお支払い時に特定のカードがご利用いただけない場合、 大変申し訳ございませんが、SyFu側では個別のカード可否設定や制限解除の対応を行うことはできません。

以下をご確認ください。

💳 カード決済ができない場合の主な原因と対応方法 ① カードブランドや決済代行会社の仕様 JCBなど一部のカードブランドでは、特定の取引でご利用いただけない場合があります。 その場合は、他のカードブランド（Visa／Mastercard など）でのお支払いをお試しください。（プリペイドカード等も決済利用可能です。）

② カード会社による利用制限 クレジットカード会社側の利用制限が原因となっている可能性があります。 お手数ですが、ご契約のカード会社へ制限解除やご利用可否についてお問い合わせ・ご相談ください。

Q5.SyFu Card Passの支払いはいつ行われますか？エポスカードの審査前に課金されますか？

A. 申込時点では決済は発生しません。

SyFu Card Passの年会費は、SyFu Cardの発行・アクティベーション完了時に自動で決済されます。エポスカードの審査に通過しなかった場合は自動キャンセルとなり、課金はありません。

（流れ） SyFu Card Pass → 決済は完了してません。 エポス審査 → 通過 カード発行・アクティベーション 年会費を自動決済

詳細はこちらをご確認ください。 👉 https://docs.syfu.io/ja/card/syfu-card-issuance-guide

Q6. SyFu Card Passコードを間違えました。

A. SyFu Card Passは有効化されず特典も受けられません。申込後に誤りが判明した場合は、エポス会員サイト（エポスNet）からお問い合わせください。

Q7. SyFu Card Passを申し込み・決済しましたが、カードの審査に落ちてしまいました。キャンセルできますか？

A. ご安心ください。 SyFu Card Passは、SyFu Cardが発行・有効化されるまでは契約が確定しません。

そのため、カード審査に通過しなかった場合や、一定期間内に有効化が行われなかった場合は自動的にキャンセルとなり、課金も発生しません。 なお、早期キャンセルを希望し、代わりに「SyFu Standard Pass」へ申し込みを行いたい場合は、Discordのチケットサポートよりお問い合わせください。 運営チームが個別に対応いたします。

Q8. SyFuカードの発行手続きが中止になったメールが届きました。どうすればいいですか？

A. 以下のようなケースで、発行手続きが中止となる場合があります。

💡 エポスカードからの切替申込の場合 エポスカードからSyFuカードへの切替を行った方には、 SMSで「切替確認」の案内が届きます。 このSMSでの確認操作を行わないと、発行手続きが自動的に中止される場合があります。 切替申込をされた方は、念のためSMS受信履歴をご確認ください。 確認完了後に、発行手続きが再開されるケースがあります。

⚠️ 上記以外の可能性 SMS以外の理由で手続きが中止となる場合もあります。 その際は、お手数ですがエポスカードへ直接お問い合わせください。 SyFu側ではカード発行・審査・SMS送信に関する詳細は確認できません。

Q9.SyFu Cardを申し込みましたが、アプリでSyFu Card Pass 認証マークがつきません。

A. SyFu Cardの発行とカード有効化後、アプリ内に「SyFu Card Pass認証マーク」が表示されます。 SyFu Cardが到着するとカードを有効化することができ、その後1〜5営業日で「SyFu Card Pass認証マーク」が反映されます。 カード到着がまだの場合はカード到着をお待ちください。

よくある原因

  • エポスカード → SyFu Cardへの切替でカード番号が変更されたが、 旧カード番号でSyFu Card Passの申込・決済登録を行った。

  • カード会社側の制限・期限切れ・上限超過 等による決済の失敗

💡 解決策

サブスクリプション管理（キャンセル・支払い変更）に記載されるカスタマーポータルにログインし、 新しいカード番号への更新または別カードの追加を行ってください。

正常に決済が完了すると、SyFu Card Passの認証が反映され、特典が有効化されます。

Q10. 「SyFu Card Pass 認証マーク」はどこに表示されますか？

A. 「SyFu Card Pass 認証マーク」は、SyFuアプリ内のサイドメニューに表示されます。 認証マークが表示されることで、SyFu Card Passの有効化が完了していることを確認できます。

認証マークが表示されていない場合は、以下をご確認ください。 ・SyFu Cardが発行・アクティベート済みであるか ・SyFu Cardアクティベート後、5営業日以上時間が経過しているか（通常1〜5営業日で反映されます。）

それでも表示されない場合は、アプリを一度再起動のうえ再ログインしてください。 改善しない場合は、Discordのチケットサポートよりお問い合わせください。

Q11. カードが届いた後、「アクティベーション」とは何をすればいいですか？

A. カード到着後は、エポスカードからの案内に沿って、利用開始手続き（アクティベーション）を行ってください。 この手続きを完了することで、SyFu Cardのご利用が可能になります。

Q12. SyFuアプリにカードが「SyFu Card」と出ません。

A. マネーフォワードMEで正しくSyFu Cardを登録し、SyFuアプリとの連携ができているか確認してください。 それでもカード名称が「SyFu Card」でない場合は、SyFu公式Discordよりお問い合わせください。

Q13. SyFuカードをアプリに連携しましたが、「エポスカード」と表示されています。問題ありませんか？

A. 問題ありません。 マネーフォワード上では、「エポスカード」を選択して連携していただく形で正しく動作します。 （カード連携時の名称は「エポスカード」でも、ご自身で設定した任意の名称でも構いません。）

SyFu Card Passが有効化されると、SyFuアプリ内でのカード名称が「SyFu Card」として表示されます。 その後は、決済データも自動的にSyFu Cardとして認識されますので、「SyFu Card」と表示されていることを確認のうえBINDを行ってください。

Q14. SyFuカードが届きました！このあと何をすればいいですか？

A. おめでとうございます🎉 カード到着後は、以下の手順で順に進めてください。

✅ ステップ①：カードの有効化（アクティベーション） エポスカードからの案内に従い、エポスNetまたはエポスアプリで利用開始手続きを行ってください。 この手続きが完了すると、カードが正式に有効化されます。

✅ ステップ②：「SyFu Card Pass 認証マーク」を確認 カード有効化後、1〜5営業日以内にSyFuアプリ内に「SyFu Card Pass 認証マーク」が表示されます。 このマークが表示されると、SyFu Card Passの特典が有効になります。

✅ ステップ③：マネーフォワードMEでカード連携 マネーフォワードME上では「エポスカード」を選択して連携してください。 名称は「エポスカード」でも、ご自身で設定した任意の名前でも構いません。

✅ ステップ④：BIND（データ連携）を確認 SyFuアプリに決済データが取り込まれると、カード名称が「SyFu Card」として表示されます。 この名称を確認のうえ、BIND（紐付け）を行ってください。

⚠️ 注意事項 ・ 「SyFu Card Pass認証マーク」が表示される前にBINDしたデータは特典対象外となります。 ・WebサイトやGitBookに記載のない操作は行わないでください。

詳細はこちらでご確認ください 👉 SyFu Card 発行・有効化ガイド

Q16. 特典が反映されません。

A. ①認証マーク表示・②BINDの決済データのカード名称が「SyFu Card」になっているかをご確認ください。 どちらか欠けると対象外です。BINDはキャンセルできませんので、BIND前に必ずカード名称を確認してください。

Q17. SyFu Card Passの特典はどの決済が対象になりますか？

A. SyFu Card Passの以下の特典は、SyFuカードで行ったすべての決済（オンライン決済を含む・BINDの有無を問わず）が対象です。

  • SyFu Card決済で2%のEcon還元 　（月間決済金額300,000円までが対象）

  • 月1回の特別アイテムプレゼント 　（月間50,000円以上の決済で、初月は「Breedアイテム」、2ヶ月目以降はランダムアイテムを付与）

※いずれも、SyFuアプリに決済データが取り込まれている取引が対象となります。

Q18. SyFu Card Passの特典はSyFuカードのみが対象ですか？（他のカードでの決済も対象になりますか？）

A. はい、SyFu Card Passの特典はSyFuカードでの決済のみが対象です。 他のカードでの決済データは、SyFu Card Pass特典の対象外となります。 ただし、SyFu Card Passが有効になると、「接続可能カード数の上限UP」特典が適用され、 他のカードもアプリに連携してBIND（データ紐付け）することは可能です。

Q19. 問い合わせ先は？

A. カードの審査・発行・利用枠等：エポスカード窓口 　 SyFuの特典・アプリ連携・BIND等：SyFu公式Discordへ

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